XPRON Systems GmbH

Die XPRON Systems GmbH ist ein führendes 24/7 Service- und IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Neuss. Seit unserer Gründung im Jahr 2005 haben wir kontinuierlich unser Portfolio erweitert und sind heute spezialisiert auf erstklassigen Kundenservice rund um die Uhr, einen umfassenden Benutzer-Helpdesk, umfangreiche EDV-Systemlösungen, Managed Services und Microsoft 365 Support.

Unser engagiertes Team besteht aus über 500 hochqualifizierten Mitarbeitern [Stand: 2022], die von Customer Service Agenten über IT-Systemadministratoren bis hin zu IT-Fachinformatikern reichen. Sie sind fachlich versiert und beherrschen die Kunst der Kommunikation, um Ihre individuellen Projekte und Anforderungen optimal zu betreuen. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter, die regelmäßig in unserem firmeneigenen Schulungszentrum geschult werden. Dabei setzen wir auf starke Teamstrukturen und schaffen eine dynamische Arbeitsumgebung.

Unsere Service Levels, bestehend aus First Level, Second Level und Third Level, sind gemäß den ITIL-Standards aufgebaut, um eine effiziente und transparente Serviceabwicklung zu gewährleisten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Verträge mit hohen Service Level Agreements an, um Ihnen die Sicherheit einer zuverlässigen Partnerschaft zu geben.

Bei XPRON Systems stehen Kundenzufriedenheit und professionelle Dienstleistungen im Mittelpunkt. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und lassen Sie uns gemeinsam den Erfolg Ihres Unternehmens vorantreiben.